Política de Cancelación, Devoluciones y Desistimiento

En Logocrea.com, todos los servicios ofrecidos (diseño gráfico, diseño web, branding y diseño web) se realizan por encargo y de forma completamente personalizada para el cliente y consisten en el suministro de contenido digital no alojado en soporte material.

Por este motivo, y de conformidad con el artículo 103 (apartados a, c y m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no asistirá el derecho de desistimiento ni devolución una vez que el servicio haya comenzado a ejecutarse o el producto digital haya sido entregado.

1. Plazo excepcional de cancelación (24 horas)

Como garantía comercial y de cortesía, Logocrea.com permite la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado únicamente dentro de un plazo máximo de 24 horas posteriores a la compra.

Pasadas estas primeras 24 horas, se entiende que el proceso de estudio, conceptualización y desarrollo personalizado de tu proyecto ha comenzado, por lo que no se aceptarán cancelaciones, rescisiones ni devoluciones de dinero bajo ningún concepto.

2. Entrega del producto digital

Una vez finalizado el diseño y enviados los archivos finales al cliente, el servicio se considera completamente ejecutado. Dado el carácter intangible del diseño digital, es técnicamente imposible la «devolución» del producto, quedando extinguido cualquier tipo de reembolso.

3. Aceptación de las condiciones

Las presentes condiciones son puestas a disposición del cliente de forma clara y accesible de manera previa a la adquisición de cualquier servicio, debiendo ser aceptadas expresamente durante el proceso de pago (checkout).