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Sobre nosotros

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Profesional del diseño gráfico desde 2003

Logocrea es el servicio de diseño gráfico dirigido por Andy Lucas, diseñador gráfico y de muebles de gran trayectoria en el mundo del diseño. Profesional autónomo. NIF 24372471S. Ver titulación académica

Se acabó el diseño caro e inalcanzable, proponemos una revolución en el diseño de logotipos e imagen corporativa. Llevamos el concepto Low Cost aplicado al diseño gráfico, ofreciendo la posibilidad de contratar diseño gráfico profesional adaptado a cualquier presupuesto gracias a un sistema de microservicios. Hemos estudiado nuestro método de trabajo para ajustar tiempo y costes al máximo sin perder la calidad en los diseños presentados.  +34 660 410 111 (+34 660 410 111)

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Preguntas frecuentes

Al contactar, ¿trato directamente con el diseñador?

Si, no hay intermediarios, ni telefonistas ni servicios automatizados. Hablarás con Andy Lucas, diseñador autónomo profesional titulado.

¿Cedéis los derechos de explotación en exclusiva del logo contratado?

Si, tendrás la propiedad completa y exclusiva para tu empresa, del logotipo que seleccione. Si lo necesita, bajo pedido, y con un coste de 15€ te firmaremos una carta con el certificado de cesión.

¿Ofrecéis vuestros servicios a cualquier parte del mundo?

Sí. Al vender mediante Paypal, cualquier persona alrededor del mundo puede contratarnos de forma segura. Los precios marcados en toda la web son totales.

Para España ¿Los precios incluyen el IVA?

Nuestros precios para profesionales son el total de factura, incluyendo IVA y la retención correspondiente. Si no eres profesional, también puedes contratar nuestros sevicios, y para ello aplicaremos solamente el IVA. Si es este tu caso, pontee en contacto con nosotros.

¿Puedo registrar el logotipo en la Oficina Española de Patentes y Marcas?

Sí, como tienes los derechos de explotación del logotipo en exclusiva puedes solicitar su registro y obtener la protección que le otorga la OEPM. Servicio de registro no incluido.

 ¿Cuáles son los plazos?

En diseño de logotipos, los plazos variarán en función del servicio elegido. Normalmente, la primera entrega se realiza a los 4 días laborables. En pocas ocasiones se llegan a 2 semanas de trabajo. Ahora bien, necesitamos una buena fluidez de comunicación con el cliente, una vez enviadas las propuestas. El plazo máximo nunca puede alcanzar los 30 días.

En diseño web, las primeras versiones Beta de la web están listas en una semana. Los plazos máximos oscilan entre 30 y 45 días naturales en función del servicio elegido.

¿Puedo hacer cambios en mi logotipo?

  • En nuestro servicio LogoXPERT puedes realizar cualquier cambio que desees, sin importar su forma o complegidad. Dispones de 30 días para ello.
  • En nuestros servicios LogoPLUS LogoMAX  se incluyen variantes ilimitadas, relacionadas con las propuestas diseñadas. Se considera “variante” todo aquel cambio de tipografía, colores o composición. Queda excluido el cambio de forma o símbolo en esta denominación.
  • El servicio LogoLITE tiene restringidas las variantes a un máximo de 3.

El plazo máximo para la petición de variantes es de 30 días desde la formalización del servicio. Transcurrido ese tiempo se entenderá que el cliente se queda con una de las propuestas o variantes existentes, teniendo derecho al envío de los archivos del logo definitivo, pero no se diseñarán nuevas variantes. Para reabrir un caso de más de 30 días se establecerá un precio único del 50% del servicio contratado, que dará al cliente el derecho de pedir nuevas variantes otros 30 días.

¿Qué pasa si no contesto después de recibir las propuestas o variantes?

Como cliente, tienes derecho a un periodo de reflexión, para evaluar nuestras propuestas o variantes. El tiempo de este periodo es prudencialmente extenso, de 30 días. Te iremos enviando emails semanales recordándote que tenemos pendiente el diseño del logotipo. Si transcurrido ese tiempo, seguimos sin contestación, Logocrea dará por cerrado el trabajo, enviándote los archivos definitivos de una de las propuestas o variantes existentes.

¿Y si me quedo corto con el número de propuestas contratadas?

Es una posibilidad remota, puesto que nos adaptamos a la información que nos da el cliente para el desarrollo del logotipo, y para ello nos aseguramos de que contestas nuestro formulario (briefing). No obstante, si esto pasa, siempre tendrás a tu disposición la contratación de más propuestas por 30€ cada una. Comparándolo con otras webs de diseño de logotipos de semejante calidad, puede que tengan “propuestas ilimitadas”, pero siempre a partir de 100€. Ofrecemos el mismo resultado profesional contrates el servicio que contrates.

¿Puedo confiar en vosotros y vuestro pago online?

Utilizamos los servicios de pago online de PayPal (www.paypal.com), con presencia en 38 países y 20 millones de usuarios registrados. Cumplen con las más estrictas leyes de procesado de pagos online. La información que proporcionas no podrá ser vista por nosotros, sino que se encriptará y enviará a través de servidores seguros.

Para más información, visita la página web de PayPal: www.paypal.com

¿Qué pasa si pierdo mis archivos? ¿Tenéis copia de seguridad?

En Logocrea tenemos copia de seguridad de todos los archivos de nuestros clientes por tiempo indefinido. Si eres cliente y pierdes tus archivos (por ejemplo, formatea el ordenador), puedes pedirnos que te enviemos los archivos por un mínimo precio de 20€ si ya han ha pasado más de 30 días desde que contrató el servicio.

He contratado un servicio y luego me echo a atrás en su ejecución ¿Me devolveréis el dinero?

Por norma general, en Logocrea no devolvemos el dinero. No obstante, si todavía no han transcurrido 24 horas desde su compra, no tendremos ningún inconveniente en realizarte la devolución. Es requisito indispensable NO haber empezado a trabajar en el proyecto.

Si te echas a atrás pasadas las 24h, te ofreceremos un servicio de iguales características al contratado a coste 0€. El dinero entregado también se podrá usar como descuento para otros servicios más caros al contratado desde un primer momento. Hay que tener en cuenta que ese “crédito” sería limitado a un uso dentro de los siguientes 90 días.