Question 1

Al contactar, ¿trato directamente con el diseñador?

Accepted Answer

Si, no hay intermediarios ni servicios automatizados. Hablarás con Andy Lucas, diseñador autónomo profesional titulado desde 2003.

Question 2

¿Cómo garantizáis el éxito y la calidad profesional en cada proyecto de diseño?

Accepted Answer

En Logocrea® trabajamos bajo un marco de total transparencia. Cada servicio cuenta con condiciones de contratación claras y detalladas en un documento PDF que enviamos al inicio. En él se especifican los entregables, formatos de archivos y plazos de entrega. Además, ofrecemos un periodo de cortesía de 24 horas tras la contratación para asegurar que estás 100% conforme con nuestra metodología antes de comenzar.

Question 3

¿Cómo indico mis preferencias sobre el logo que quiero?

Accepted Answer

Una vez realizado el pago, recibes un formulario en formato Word (briefing) con varias preguntas técnicas sobre las preferencias y referencias que el diseñador debe seguir para tu diseño.

Question 4

¿Cuánto cuesta el branding?

Accepted Answer

El precio del branding profesional en España varía según sus archivos entregables. El mercado ofrece soluciones desde 250€ para identidad corporativa básica (logo y papelería) hasta proyectos completos de 3.290€. El coste depende de si incluye naming, manual corporativo, packaging, diseño web o tienda online.

Question 5

¿Cedéis los derechos de explotación en exclusiva del logo contratado?

Accepted Answer

Si, tendrás la propiedad completa y exclusiva para tu empresa del logotipo que seleccione. Bajo pedido, y con un coste de 20€ (precio de empresa/autónomo) te firmaremos el certificado de cesión de derechos de explotación en exclusiva para tu empresa. Este certificado ya está incluido en el servicio LogoXPERT y packs de Branding.

Question 6

¿Ofrecéis vuestros servicios a cualquier parte del mundo?

Accepted Answer

Sí. Al vender mediante Paypal, cualquier persona alrededor del mundo puede contratarnos de forma segura. Los precios marcados en toda la web son totales.

Question 7

Para España ¿Los precios incluyen el IVA?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros precios incluyen IVA. Además, para empresas y profesionales, en nuestras facturas se aplica el 15% de IRPF correspondiente. Si no eres profesional aplicaremos solamente el IVA.

Question 8

¿Puedo registrar el logotipo en la Oficina Española de Patentes y Marcas?

Accepted Answer

Sí, como tienes los derechos de explotación en exclusiva puedes solicitar su registro en la OEPM. Necesitarás, no obstante, el certificado de cesión de derechos de explotación en exclusiva para tu empresa, que tiene un coste de 20€ (precio para empresa/autónomo). El servicio de registro no está incluido.

Question 9

¿Cuáles son los plazos?

Accepted Answer

En logotipos la primera entrega se realiza a los 4 días laborables (máximo 30 días). En diseño web, las versiones Beta están listas en una semana, con plazos totales de 30 a 45 días naturales dependiendo del servicio contratado.

Question 10

¿Puedo hacer cambios en mi logotipo?

Accepted Answer

Sí, y dependiendo del servicio, podrás solicitar propuestas nuevas o solo variantes: LogoXPERT permite propuestas ilimitadas; LogoPRO incluye 2 entregas de 4 propuestas; LogoMAX incluye 4 variantes (cambio de tipografía, colores o composición) y LogoPLUS un máximo de 3 variantes.

Question 11

¿Puedo confiar en vosotros y vuestro pago online?

Accepted Answer

Utilizamos PayPal, cumpliendo con las más estrictas leyes de procesado de pagos. La información se encripta y envía a través de servidores seguros.

Question 12

¿Por qué elegir un diseño de logotipo de autor frente a uno generado por IA?

Accepted Answer

A diferencia de la IA, que genera imágenes basadas en patrones existentes sin protección legal, en Logocrea® cada diseño es una obra de autor única creada por Andy Lucas desde 2003. Esto garantiza originalidad total, coherencia estratégica y, lo más importante, la seguridad jurídica necesaria para registrar tu marca en la OEPM.

Question 13

¿Qué incluye un proyecto de branding profesional completo en Logocrea®?

Accepted Answer

Un proyecto de branding integral en Logocrea® ofrece una solución 360° que abarca: Identidad Visual de Autor con propuestas ilimitadas, versiones 4K, vectoriales y adaptaciones para redes sociales. Estrategia de Naming y Slogan con metodología profesional apta para registro en la OEPM y dominio .com. Manual de Identidad Corporativa y certificado de cesión de derechos. Diseño de Papelería completa (tarjetas, carpetas, sobres) y gran formato hasta 12m². Activos Digitales que incluyen logotipo animado, 9 posts para Instagram y diseño de packaging. Presencia Web Avanzada con diseño de tienda online (hasta 20 productos/secciones), SEO de inicio, redacción de contenidos y 12 meses de Hosting gestionado con soporte directo.

Question 14

¿Cómo garantizáis que el diseño se adapte a mi sector?

Accepted Answer

Utilizamos un proceso de 'Briefing' técnico donde analizamos tu competencia, tu público objetivo y los valores de tu empresa. Con más de 1.800 proyectos realizados en diversos sectores, aplicamos nuestra experiencia para que la identidad visual sea no solo estética, sino funcional y competitiva.

Question 15

¿Ofrecéis soporte si pierdo los archivos de mi logo en el futuro?

Accepted Answer

Sí, mantenemos una copia de seguridad indefinida de todos los proyectos realizados desde 2003. Si necesitas recuperar tus archivos originales años después, puedes solicitarlos por un coste mínimo de gestión.

Question 16

¿Son diseños creados por inteligencia artificial?

Accepted Answer

No. Todos los diseños de Logocrea® son realizados íntegramente por Andy Lucas, diseñador titulado desde 2003, asegurando diseño de marcas únicas sin generadores automáticos o IA.

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